Um Ihre Entschädigung zu erhalten, können Sie die Airline selbst kontaktieren und Ihre Entschädigung einfordern. Mit 10 Jahren Erfahrung im Fluggastrecht und über 7 Millionen Flugreisenden, die unserem Service bereits vertrauen, helfen wir Ihnen einfach, schnell und ohne Aufwand für Sie, Ihre Fluggastrechte durchzusetzen. Copyright © 2009-2023 Flightright GmbH. Datenschutzerklärung für Websites nach DSGVO, Jetzt zum Thema "Reiserecht" einen Anwalt fragen, Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen. Und ich denke mir, dass Sie die Fluggesellschaft in der Tuerkei verklagen muessen, denn die wird in Deutschland keinen Gerichtsstand haben. Das kann aber bedeuten, dass Sie erst wesentlich später, zum Beispiel am nächsten Tag, fliegen können. 4.90 / 5.00 425 Bewertungen Hinweis zu den Bewertungen Jetzt kostenlos prüfen Flugnummer Flugdatum Kostenlos prüfen Entschädigung bei Flugumbuchung Kann die Airline den geplanten Flugplan nicht einhalten oder hat sie mehr Tickets verkauft als Plätze vorhanden sind, kommt es - auch kurzfristig - zu einer Umbuchung des Fluges. Ohne Umbuchungsgebühr auf ein anderes Reiseziel innerhalb Europas und Nachbarländern umbuchen. Darüber informiert werde so früh wie möglich, sagt Sprecherin Nina Kreke in Oberursel (Hessen) – denn der Gast soll ja wiederkommen. MwSt.). Ein Ausgleichsanspruch besteht nämlich ausnahmsweise nicht, wenn die Airline nachweisen kann, dass die Verspätung auf unvorhersehbare und unvermeidbare Umstände (höhere Gewalt) zurückzuführen ist, die sie auch dann nicht hätte vermeiden können, wenn sie ihr alle zumutbaren Maßnahmen getroffen hätte. All rights reserved. Mein Gepäck ging verloren, kam beschädigt oder verspätet an. (EuGH, Urteile vom 21. Hierbei gilt es zu beachten, dass unwichtig ist, wann im Jahr der Flug stattfindet, oder stattfinden sollte. Lassen Sie sich Ihre Flugverspätung zusätzlich schriftlich von Mitarbeitern der Fluggesellschaft bestätigen und bringen Sie, wenn möglich, den Grund für Ihre Verspätung in Erfahrung. Daher können in diesen Fällen Ansprüche nach der Fluggastrechteverordnung bestehen. Wie erhalte ich meine Entschädigung im Falle einer Überbuchung? Wenn du diesen Technologien zustimmst, können wir Daten wie das Surfverhalten oder eindeutige IDs auf dieser Website verarbeiten. Verbindungen in die Dominikanische Republik werden in Berlin, Leipzig und Düsseldorf gestrichen. Werden Sie von Ihrer Airline ungefragt umgebucht, gilt dies genauso als Nichtbeförderung wie bei einer Überbuchung. Hierzu gehören Getränke, Verpflegung sowie Zugang zu Kommunikationsmitteln (Telefon und E-Mail). Damit Ihr Flug unter das EU-Fluggastrecht fällt und Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, muss Ihr Flug einige Voraussetzungen erfüllen. Auf das in diesem Fall bestehende Recht der kostenlosen Stornierung wurde ich natürlich nicht hingewiesen, das wurde mir seitens GTI erst auf Nachfrage zugestanden. Der Europäische Gerichtshof stuft die reine Vorverlegung eines Fluges von mehr als einer Stunde als Annullierung im Sinne der Fluggastrechteverordnung ein. Das bestätigte die Airline gegenüber der MZ. Ich habe ingesamt ca. Füge nahegelegene Flughäfen zu deiner Suche hinzu. Inhaltsverzeichnis Welche Voraussetzungen muss mein Flug erfüllen, damit ich überhaupt Ansprüche habe? Es werde „mit Hochdruck an den Umbuchungen gearbeitet, die bis Ende März abgeschlossen sein werden“, sagt TUI-Sprecher Mario Köpers in Hannover. Betroffene können meist zwar nur wenig gegen diese Änderungen unternehmen. Sollte sich die Fluggesellschaft jedoch auch nach mehrmaligen Zahlungsaufforderungen weigern, die Entschädigung auszuzahlen, kann es notwendig sein mit dem Anspruch vor Gericht zu gehen. Kann dies (auch mit einem eventuellen mind. Ändern sich lediglich die Zeiten des Fluges, nicht aber die Flugnummer spricht man nicht von einer Umbuchung. Sie sind nicht dazu verpflichtet, diesen Gutschein anzunehmen. So haben Fluggäste bereits bei Verspätungen ab 2 Stunden einen Anspruch auf Betreuungsleistungen. All rights reserved. Von Condor zu Air Berlin oder umgekehrt: Gäste von Reiseveranstaltern müssen in diesem Sommer damit rechnen, mit einer anderen Fluggesellschaft als geplant in die Ferien zu starten, Das sind die zehn größten Urlaubsirrtümer, Wenn der Urlaub nicht hält, was er verspricht. Wenn du deine Zustimmung nicht erteilst oder zurückziehst, können bestimmte Merkmale und Funktionen beeinträchtigt werden. Für Pauschalreisende gilt: Weisen Sie den Veranstalter unverzüglich auf die Beförderungsverweigerung hin, am besten in Anwesenheit von Zeugen. Sie sind also jederzeit vor unnötigen, hohen Kosten geschützt. Bei einer Überbuchung kann es zur Nichtbeförderung kommen. Lassen Sie sich alles von einem oder mehreren Zeugen bestätigen. Im Zuge dessen müssen manche Passagiere einen anderen Flug nehmen. Die Flugpläne der Airlines werden häufig geändert. Auf dieser Seite informieren wir Sie über aktuelle Flugverspätungen ab 3 Stunden. 261/2004 Entschädigungen bei Überbuchungen. Ein erneuter Web Check-in ist nicht erforderlich. Die Echtheit der Bewertungen wurde von uns nicht überprüft. In nur 3 Minuten können Sie Ihren Anspruch auf einer "Kein Erfolg, keine Kosten"-Basis einreichen. Um unter das EU-Fluggastrecht zu fallen muss Ihr Flug entweder in der EU starten oder Ihr Flug muss in der EU landen während die Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat. EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. Der erste Schritt zu Ihrer Entschädigung ist, herauszufinden, ob Sie anspruchsberechtigt sind. Normalerweise muss eine Fluggesellschaft immer zuerst Freiwillige für eine Umbuchung suchen. Sie können Ihre Flüge schon im Voraus in unseren Entschädigungsrechner eintragen und wir machen Sie darauf aufmerksam, wenn Entschädigungsansprüche für Sie bestehen. Wenn Sie in diesem Fall später an Ihrem Endziel ankommen oder Ihr Flug früher startet, könnten Sie auch Anspruch auf Entschädigung haben. Das ist vor allem dann der Fall, wenn der Grund für die Umbuchung ein außergewöhnlicher Umstand ist. Zu Ihren Optionen. Es ist bereits bei der Buchung ersichtlich, dass der Flug von Marabu durchgeführt wird, wie das Unternehmen Mitte Mai gegenüber der MZ erklärte. Dazu gehören die Buchungsbestätigung, Ihre Bordkarte, sowie Belege für alle weiteren Kosten, wie z.B. Natürlich wissen die Veranstalter ganz genau, daß es schwierig ist so zeitnah ein adäquates Ersatzangebot zu finden was für diese natürlich ein fantastisches "Druckmittel" darstellt... Auch du hast ein Druckmittel Armin; schließlich ist dein Vertragspartner (= Veranstalter) vertragsbrüchig geworden. Reise Umgebucht: Wenn der Veranstalter einfach den Abflug ändert 0 Reise Umgebucht Wenn der Veranstalter einfach den Abflug ändert Post vom Reiseveranstalter kann in diesen Tagen eine. Auch wenn die Airline Sie mit Gutscheinen für Essen und Trinken versorgt, haben Sie trotzdem Anspruch auf die volle Entschädigungssumme. Häufig organisiert die Fluggesellschaft dann einen Busshuttle zum eigentlichen Zielort. Sie sitzen im Flieger und freuen sich, bald anzukommen… Doch dann die Durchsage: Der Flug muss auf einen anderen Flughafen umgeleitet werden! Januar 8, 2022 Flüge können aus vielen Gründen umgeleitet werden. Im Idealfall ist eine positive Rückmeldung der Fluggesellschaft innerhalb weniger Monate möglich. Danke im Vorraus für eure Antworten! Dies gilt selbst dann, wenn die Umbuchung bereits länger im Voraus erfolgte. 650km südwestlich! Die Höhe der Entschädigung berechnet sich laut EU-Fluggastrechte-Verordnung nach der Flugstrecke: Um Entschädigung zu erhalten, wenn Ihnen das Boarding verweigert wurde, ist es Voraussetzung, dass Sie rechtzeitig eingecheckt haben. Im Einzelfall kann daher eine Änderung der Flugzeit von 18 auf 14 Uhr erheblich aber zumutbar sein, von 9 auf 5 Uhr morgens aufgrund der gestörten Nachtruhe hingegen nicht. Du hast aus der beruflichen/privaten Notwendigkeit für einen bestimmten Tag ab einem bestimmten Airport gebucht. Wir holen Ihr Geld zurück. um 9.20 Uhr von Mallorca nach München gehen sollte, ist ohne Vorankündigung storniert worden. Mit Erfolg: Wir haben schon über 430.000.000 € Entschädigung für unsere Kundschaft durchgesetzt. Dass Urlaubsflüge gestrichen oder zusammengelegt werden, kommt in jedem Sommer vor. Eine Umbuchung einzelner Passagiere ist gemäß Artikel 4 der EU-Fluggastrechteverordnung auch erlaubt. Welche Fristen gelten bei Flugumbuchung? stundenlang auf Informationen. Weiter unten habe ich alle wichtigen Airlines und die Umbuchungsbestimmungen genauer unter die Lupe genommen und so können Sie . Die Rechte von Flugreisenden bei umgebuchten Flügen werden aus der EU-Fluggastrechte-Verordnung abgeleitet. Wenn sich die Airline aber auf außergewöhnliche Umstände berufen kann, kann man keine Entschädigung verlangen. Marabu-Tickets sind auch über die Condor-Webseite buchbar. In besonderen Fällen hat der deutsche Bundesgerichtshof verbraucherfreundlich entschieden (Fall X ZR 34/14). Er muss dir im Sinne der Vertragserfüllung also eine Alternative anbieten. Alle Preise inkl. Der Zuschnitt der Reise ist durch Flugtag- oder Flughafenänderung genügend beeinträchtigt, um Dir ein Recht auf kostenlose Stornierung zu gewährleisten! Beliebig oft umbuchen und flexibel bleiben. Es kann außerdem hilfreich sein, wenn Sie Kontaktdaten mit anderen Passagieren austauschen. Der Anspruch auf Entschädigung gilt grundsätzlich bis zum 31. Im Gegenzug für Gutscheine, werden die Kunden dann zum Unterschreiben einer Verzichtserklärung gezwungen. Köln>Hannover 300km unterschied, 3 Std Fahrzeit usw. Dieser Inhalt wurde von der Gemeinschaftsredaktion in Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen für das Netzwerk der Verbraucherzentralen in Deutschland erstellt. Dies ist für Einzelpersonen meist kein einfaches Vorhaben. Informationen über den Flugstatus hatte der Mitarbeiter keine. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro zu bekommen, ganz ohne Aufwand und Kostenrisiko für Sie. für Fähre oder Transfer, für die Sie neue Plätze buchen müssen. Checkliste: Ihre Rechte bei Überbuchung. In seinem Urteil (21. Mai 2022 Was besagt die Fluggastrechteverordnung und welche Ansprüche habe ich bei Flugärger? Wir raten Dir daher für die Durchsetzung des Anspruchs unbedingt die Benachrichtigung über die Umbuchung aufzubewahren und genau auf das Datum zu achten, wann Du umgebucht wurdest. Diese Gutscheinpolitik befindet sich jedoch nicht im Einklang mit der europäischen Gesetzgebung basierend auf der Fluggastrechteverordnung EU 261/2004. Sie haben mir angeboten mein Geld zurück zu geben oder meinen Flug umzubuchen. Die Airline erklärte gegenüber der MZ am frühen Nachmittag, dass die Reise "aufgrund mangelnder Flugzeugkapazität storniert" worden sei. „Für die meisten von einer Umbuchung betroffenen Kunden ändert sich lediglich die Flugzeit und/oder die Fluggesellschaft“, sagt TUI-Sprecher Köpers. Klicken Sie bitte im letzten Schritt auf: „Jetzt Ticketerstattungsfall einreichen“. Je länger die zurückgelegte Strecke des Flugs, desto höher fällt der Anspruch auf Kompensation aus. Dezember drei Jahre nach dem Flug. Kann ich einen abgelehnten Anspruch auf Entschädigung trotzdem bei Flug-verspaetet.de einreichen? 261/2004 wurde am 11. Noch ein kleiner Nebensatz: Es handelt sich nicht um einen "Niedergang" der GHY sondern um eine vorübergehende Einstellung des Flugbetriebs - zumindest offiziell! Sollte Ihr Flug aufgrund des Coronavirus annulliert werden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Tickets. Flex Premium Dazu genügt, dass der Reiseleiter ein "zur Kenntnis genommen" auf die schriftliche Mängelanzeige setzt. Flug-verspaetet.de hilft Ihnen gerne bei der Beantragung dieser Rückerstattung, von der Einreichung des Anspruchs bis zur gerichtlichen Vorladung der Fluggesellschaft im Falle einer Nichtzahlung. 2Std telefoniert und über 20€ Telefonkosten gehabt. Dann können Sie gegebenenfalls Schadenersatz von der Fluggesellschaft verlangen. Newsticker, Schlagzeilen und alles, was heute wichtig ist, im Überblick. Auf Flügen der Airline kam es seit ihrem kurzen Bestehen immer wieder zu zahlreichen Verspätungen - die Probleme begannen bereits nach wenigen Tagen. Sollten auch Sie in diesem Jahr von einem Flugausfall, einer Verspätung oder Nichtbeförderung betroffen gewesen sein, können Sie Ihre Entschädigung noch bis Ende 2021 einfordern. Bei einer Änderung des Zielflughafens im Rahmen einer Pauschalreise kann für die gesamte Dauer der Verzögerung der Reisepreis . Passagiere müssen den Weg zum Flughafen nicht auf sich nehmen wenn ihnen im Voraus mitgeteilt wurde, dass Sie ihren Flug nicht antreten können. mit einem Flug von München nach Mallorca an den Start gegangen. Dies ist eine sehr verbraucherunfreundliche Regelung, da der unfreiwillig umgebuchte Fluggast nun nicht nur später an sein Ziel kommt, sondern auch noch unnötig viel Zeit am Flughafen verbringen muss. Sie haftet dann nicht, wenn sie nachweist, dass sie an der Beförderungsweigerung keine Schuld trägt. Die Fluggesellschaft, bei der Sie den Flug gebucht haben, muss die Schäden ersetzen, die durch die Nichtbeförderung entstehen. Die meisten Rechte habt ihr als Passagier grundsätzlich dann, wenn ihr von einem Flughafen eines Mitgliedsstaates der EU-Fluggastrechte-Verordnung abfliegt oder aus einem Drittland mit einer Fluglinie eines Mitgliedsstaates zu einem Flughafen eines Mitgliedstaates fliegt. Marabu-Gäste können sich für Kompensations- und Erstattungsansprüche an service@marabu.ee wenden. | Dann könnten Sie eine Entschädigung erhalten. Vor dem Landgericht in Köln hat eine Familie nach einem annullierten Lufthansa-Flug mehr als 23.000 Euro zugesprochen bekommen. Sollte sich die Flugverspätung bis auf den nächsten Tag ziehen und eine Übernachtung notwendig sein, muss die Fluggesellschaft auch einen Hotelaufenthalt samt Transportwege vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück bezahlen. Um dir ein optimales Erlebnis zu bieten, verwenden wir Technologien wie Cookies, um Geräteinformationen zu speichern und/oder darauf zuzugreifen. Schadenerstatz für unnütz aufgewendete Urlaubszeit) verpflichtet. Die EU-Fluggastrechteverodnung Nr. Flugstrecke Entschädigungs- Menge Wenn die Verspätung zum Reiseziel mit den unten angegebenen Bedingungen übereinstimmt, wird 50% der Entschädigungsmenge ausgehändigt Sie könnten nach EU-Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 Anspruch auf 250 bis 600 € Entschädigung haben, wenn die Airline Ihren Flug überbucht hat oder Ihnen das Boarding gegen Ihren Willen verweigert. Sollte Ihr Flug also in Januar 2017 verspätet gewesen sein, können Sie Ihre Entschädigung noch bis 31. Marabu hat ihren Sitz in Estland und Basen in München und Hamburg. Umbuchung auf einen anderen Flughafen. Anruf hat es geklappt. Was bedeuten Überbuchung und Nichtbeförderung gegen Ihren Willen? Dies ist besonders störend, wenn die Reise bereits geplant ist und sich der Passagier auf die Abflugzeit bei der Planung verlässt. Scheint als wäre etwas schief gelaufen! Fluggäste, welche bei der Airline anrufen, werden in Warteschlangen vertröstet und Passagiere, die sich per E-Mail melden, müssen häufig bis zu 2 Monate auf eine Antwort warten. Welche Flugstrecken von Streichungen betroffen sind, halten die Veranstalter zum Teil noch zurück. Dies kann aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen – wie zum Beispiel Verspätungen oder Streiks des ursprünglichen Fluges oder gesundheitliche Probleme eines Passagiers – notwendig sein. Die Verordnung legt klar fest, dass Fluggäste, welche von einer Flugverspätung, einem Flugausfall oder einer Überbuchung bzw. Ein Entschädigungsanspruch besteht bis zu drei Jahre nach dem Flug: Anschließend können Sie uns beauftragen, die Entschädigung für Sie von der Airline einzufordern und unser internationales Expertenteam legt sofort für Sie los und nimmt Ihnen jegliche Arbeit ab. Auch in diesem Fall kann es vorkommen, dass einige Reisende auf andere Flüge umgebucht werden müssen. Nachfolgend dargestellt ist die Rechtslage nach deutschem Recht. Sind auch Sie von einer Überbuchung betroffen? Streik bei der Airline oder am Flughafen: Was tun als Passagier? "Touristiker" In Deutschland können Sie Ihre Entschädigung bis zu 3 Jahre nach dem Flug einfordern. Was bedeutet "umbuchen"? Wenden Sie sich mit Fragen an das Bodenpersonal der Fluglinie. Wann erhalten Passagiere eine Entschädigung bei Überbuchung? Des Weiteren muss der betroffene Flug innerhalb der EU starten, egal von welcher Airline er durchgeführt wird. vor Abflug flexibel ändern. Auch bei Flugumbuchungen wegen Corona. Im Grunde gebe es nur noch Linienflüge, und bei denen die Zeiten zu ändern sei, „als wenn man seine Hochzeitstorte für 15.30 Uhr bestellt und um 20.00 Uhr geliefert bekommt“. Post vom Reiseveranstalter kann in diesen Tagen eine unangenehme Überraschung enthalten: nämlich geänderte Abflugzeiten für den Sommerurlaub. Mein Flug war überbucht: Bekomme ich eine Entschädigung? Veranstalter und Airlines haben damit begonnen, Betroffene zu informieren. Sobald der Flugtag und der Flughafen abweicht ist der Gesamtzuschnitt der Reise insoweit beeinträchtigt daß das Recht der kostenlosen Stornierung besteht. Ich möchte über neue Beiträge zu diesem Thema benachrichtigt werden. Informationen darüber, für welche Flüge diese Rechte genau gelten sind ebenso in der Regelung erhalten. Schlechtes Wetter, mechanische Probleme, Streiks, bewaffnete Konflikte und Naturkatastrophen können eine Flugumleitung verursachen. Die Eurowings Flexibilitätsgarantie Flüge bis 40 Min. Im Gegensatz zu einigen anderen Portalen erheben wir zudem keinerlei Zusatzgebühren, z.B. letzte Woche wollte ich mit meiner Frau und meinem Sohn von der Türkei nach Hannover fliegen. Darunter versteht man Umstände, die für die Airline nicht beherrschbar sind. An Stelle des gestrichenen Fluges nach ihrem Reiseziel, wird in kürzester Zeit oder an einem anderen Datum ihrer eigenen Wahl, ein anderer Flug arrangiert. Umbuchungen auf einen anderen als den eigentlich gebuchten Flug sind meist die Folge von Verspätungen oder Überbuchungen vorgesehener Flüge. Für Ostern zum Beispiel hätten Veranstalter auch Flüge nachgeordert. Flugumbuchungen kommen vor allem bei Pauschalurlauben vor. Mein Flug endete am falschen Flughafen: Bekomme ich eine Entschädigung? In diesem Fall steht Ihnen dann eine . Geben Sie einfach Ihren umgebuchten Flug ein. Hier müssen Sie im Vorfeld prüfen, ob das überhaupt möglich ist. Dabei arbeitet Flug-Verspaetet.de nach dem Motto "Kein Erfolg, keine Kosten". Das Unternehmen fliegt Urlaubsziele im Mittelmeerraum und auf den Kanaren an. Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Wenn Du direkt bei der Fluggesellschaft gebucht hast, musst Du Dich an diese wenden. Mit unserem Entschädigungsrechner sagen wir Ihnen in wenigen Minuten, ob Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben.